Notre service de commande à distance évolue.

Cher(e)s client(e)s, Pour soutenir les secteurs et les personnes en difficultés, nous avions mis en place rapidement un service de préparation de commandes de type drive.

Ce service, toujours proposé gratuitement, s’adressait au départ uniquement aux personnes prioritaires : personnels soignants et soignantes, pompiers, forces de l’ordre, femmes enceintes, personnes handicapées, personnes de plus de 70 ans… Aujourd’hui, grâce à cette expérience, nous proposons d’ouvrir à chacun et chacune ce service de commande.

Dans ce contexte particulier, nous vous demandons de bien prendre en compte que nous démarrons et que nous avons des contraintes accrues en terme de sécurité sanitaire. Merci ce faire preuve d’un peu de patience et de compréhension dans certains cas.

Toutefois, nous ferons tout pour répondre au mieux à ces besoins Urgents et de première nécessité..

A ce jour nous ne pouvons pas répondre aux commandes de vracs, librairie et surgelés.

nos règles de fonctionnement :

  1. 20 articles maximum dans un premier temps;
  2. les quantités sont limités 2 unités par produit;
  3. nos prix sont bloqués à la semaine et mis à jour chaque dimanche;
  4. les prix appliqués sont ceux du jour de préparation;
  5. les prix des fruits et légumes ne sont pas renseignés car ils changent; quotidiennement;
  6. les retours marchandises ne seront pas acceptés;
  7. toutes vos commandes seront en attente dans notre chambre froide à 2°;
  8. les paiements se feront uniquement par carte bancaires lors du retrait de votre commande; montant minimum de 30 euros.
  9. merci de vous munir de votre numéro de compte client. Si vous n’en n’avez pas de compte nos vous en créerons un;
  10. les commandes seront à retirer à l’arrière du magasin 48h00 après;
  11. Pensez à préciser dans les commentaires l’heure et le jour où vous passez prendre votre commande, par exemple entre 10h00-13h00 et 14h00-17h00, le sur-lendemain.

Prochaine étape : les photos des produits.
Nous vous tiendrons informés au fil des améliorations de ce fonctionnement.

Pour cela, nous mettons à jour notre page facebook régulièrement.